Le club de cricket de Lancashire County confirme avoir terminé son partenariat de billetterie avec TIcketmaster au profit de SecuTix.
SecuTix va gérer les services de billetterie et d’abonnement du Lancashire. Ce partenariat a pour objectif d’améliorer l’expérience d’achat sur mobile des supporters, et de billetterie mobile. Les deux parties vont également mettre en place des campagnes marketing ciblées au niveau national et international. Enfin, le club va profiter des technologies de SecuTix comme la vue de siège en 3D.
« Nous voulions nous associer à une entreprise de technologie qui pourrait soutenir nos ambitions digitales. Nous voulions plus qu’un simple fournisseur de solutions de billetterie. […] SecuTix est un développeur dans l’âme et s’engage à construire son système autour du client final pour lui construire un parcours client incroyable, faisant de l’achat de billet un élément clé de l’expérience de match. » a déclaré Daniel Gidney, directeur général du club de Lancashire.
« Ensemble nous allons travailler pour fournir une expérience fantastique client et nous pensons que les technologies de SecuTix bénéficieront au club, tant sur le plan de billetterie que du CRM et du marketing numérique. […] Ce partenariat entre SecuTix et Lanchashire Cricket Club est parfait pour continuer à aller de l’avant » a déclaré Dabid Horny, directeur général de SecuTix UK.
Source : The Ticketing Business