L’ISAC, l’Indice de la Satisfaction Clients, a dévoilé son palmarès indépendant des marque françaises de confiance. Pour réaliser ce classement, une enquête indépendante a été menée auprès de plusieurs milliers de consommateurs, qui avant de donner leur avis, ont cité des marques dans des catégories données. Plusieurs critères d’évaluation ont été proposés aux répondants, comment leur propension à recommander ces marques, la qualité de conseil des marques, la qualité de leur offre, la confiance et le rapport qualité-prix.
Dans la catégorie Billetterie en Ligne pour les spectacles, la Fnac se classe sur la première marche de la marque de confiance 2019, avec un score de 8,70/10.
BilletRéduc se place en seconde position avec 8,60/10 devant Digitick avec 8,58/10.