Riskified publie son rapport 2017 sur la fraude concernant la vente de billets sur Internet.
Deux tiers des billets sont vendus en ligne aujourd’hui, dont 32% des billets sur mobile. En moyenne, le montant moyen du panier pour une commande en ligne atteint 304$ contre 507$ pour une commande en point de vente physique. Le rapport nous apprend également que 80% des acheteurs de billets en ligne sont des nouveaux clients, au vu d’un marché compétitif.
Ce marché exponentiel attire de nombreux fraudeurs, qui achètent des billets avec des cartes de crédit volées pour pouvoir les revendre sur le marché secondaire.
4% des transactions en-dessous de 200$ sont susceptibles d’être fraudés, contre 19% pour les transactions supérieures à 1000$. Les fraudes se portent principalement sur les billets de festivals, qui ont 4 fois plus de chance d’être ciblées que les événements sportifs.
De manière générale, les événements musicaux sont plus à même de subir des fraudes lors de la vente des billets, avec des artistes plutôt jeunes et à forte popularité comme Justin Bieber ou Drake.
Vous pouvez consultez l’intégralité du rapport ici.
Crédit : Riskified