Digitick innove et lance le premier chatbot de la billetterie sur Facebook Messenger en France.
Le chatbot, un robot qui dialogue de manière automatisée avec les utilisateurs, permettra aux utilisateurs de rechercher et trouver directement sur le service de messagerie la sortie ou le concert parmi les événements référencés par Digitick.
L’utilisateur pourra effectuer ses recherches directement au sein du service Messenger et partager dans ses conversations les événements qui l’intéressent.
Le chatbot a été conçu en partenariat avec la société MFG Labs (Groupe Havas).
Des compagnies aériennes proposent déjà ce service, ainsi que des billetteries anglo-saxonnes. Digitick est la première billetterie française à proposer ce service.
Crédit : Digitick