Live Nation Spain doit payer une amende de 15 000€ après avoir refusé de rembourser les spectateurs d’un concert d’AC/DC, où Axl Rose a été annoncé, bien après la mise en vente des billets, qu’il allait remplacer Brian Johnson au chant.
Les fans, mécontents de ce changement de chanteur, ont demandé à se faire rembourser auprès du promoteur Live Nation Spain. Live Nation a accepté de rembourser les fans qui le demandaient, mais selon l’association de consommateurs espagnole Facua, reporté dans IQ Magazine, seulement trois jours après le début des remboursements, Live Nation a informés, un dimanche, jour férié, par e-mail qu’il ne pouvait plus rembourser dans les jours qui suivraient.
En effet, en Espagne, le promoteur a l’obligation de rembourser les spectateurs pour un spectacle qui est annulé, reporté ou substantiellement changé. De plus, alors que Live Nation avait promis de rembourser tous les spectateurs qui le désiraient, sans limite de temps, le promoteur a simplement décider d’arrêter les remboursements, ce qui est une violation d’une loi en Andalousie (où le concert se déroulait).
Face aux nombreuses plaintes de consommateurs, ne pouvant se faire rembourser par Live Nation, la Facua a porté plainte auprès des autorités espagnoles qui ont sanctionné le promoteur d’une lourde amende de 15 000€.
Source : IQ Magazine